Если Вы плохо говорите по-английски, у Вас есть право получить помощь от округа на Вашем родном языке.
- ВЫ можете сказать, какой язык Вам нужен. Округ должен позволить Вам получать услуги на том языке, который Вам необходим. Попросите предоставить Вам язык, на котором Вам удобнее всего говорить и читать.
- Будьте внимательны! Если Вы выберете английский язык для письменной информации, округ будет думать, что Вы хорошо понимаете английский или у Вас есть собственный квалифицированный переводчик. Использование собственного переводчика может означать, что Вы не получите полную или правильную информацию или получите перевод с опозданием. Вы можете потерять свои права!
- У ВАС есть право на бесплатного переводчика. Если Вы попросите переводчика, округ обязан Вам его предоставить. Они не должны брать с Вас деньги или просить Вас принести своего собственного переводчика. Переводчик, которого Вам предоставит округ, должен хорошо говорить как на английском, так и на Вашем языке. Переводчик должен хранить Вашу информацию, которую он или она переводит, в тайне. Попросите другого переводчика, если с ним возникли проблемы.
- ВЫ имеете право на письменные материалы на Вашем языке. Если штат перевел нужную Вам информацию, округ должен предоставить Вам письменный перевод. Неважно, сколько человек в Вашем округе говорят на этом языке.
- Иногда штат не перевел материалы на Ваш язык. В этом случае округ должен перевести информацию для Вас. Сообщите округу, если Вам нужно устное объяснение материалов из-за проблем с чтением.
Что делать, если у меня возникли проблемы с получением языковых услуг?
- Используйте эту форму, чтобы попросить устного или письменного переводчика.
- Если округ отказывается предоставлять информацию на нужном Вам языке, это может быть дискриминацией по отношению к Вам. Вы можете подать жалобу на дискриминацию. Это поможет округу следовать закону. В том, что Вы подали жалобу, нет ничего плохого. У Вас есть право подать жалобу на округ. Позвоните по бесплатному телефону: (866) 741-6241 или (800) 735-2929 (ретрансляционная служба Калифорнии).
- Обратитесь за помощью в местный офис юридической помощи.
Форма в формате PDF - Запрос на получение языковой помощи
PDF-версия этого информационного бюллетеня - Получение помощи на Вашем языке